Kauppakamarivuosi 2018

4 5 KESKEISET PALVELUT JÄSENKUNNALLE Kauppakamarin keskeiset palvelut jäsenkunnalle toimintavuonna 2018 olivat seuraavat: -Keskustelu- ja vaikuttamisfoorumi ajankohtaisasioissa -Valiokuntatyövaikuttaminen -Laajan asiantuntijaverkoston hyödyntäminen -Yritystoimintaa tukeva ajankohtaiskoulutus -eJäsenkirje -Kauppakamarijuristi-neuvontapalvelu -Ulkomaankaupan asiakirjojen vahvistaminen -Ulkomaankaupan neuvontapalvelu -Kauppakamariryhmän yhteiset palvelut ja tilaisuudet -Verkostoitumistilaisuudet 6 JÄSEN- JA LUOTTAMUSHENKILÖTYYTYVÄISYYS Vuonna 2018 tehtiin sekä laaja jäsentyytyväisyyskysely että luottamushenkilökysely. Jäsentyytyväisyyskysely Kysymys: Suosittelisitko oman kokemuksesi perusteella Etelä-Karjalan kauppakamarin jäsenyyttä? NPS-luku: 56. Luku oli kauppakamarien vertailussa korkein. Kaikkien kauppakamarien keskiarvo oli 31. Kysymys: Minkä yleisarvosanan annat Etelä-Karjalan kauppakamarin toiminnasta? Keskiarvo (asteikolla 1-5): 4,2. Luku oli kauppakamarien vertailussa korkein. Kaikkien kauppakamarien keskiarvo oli 3,9. Etelä-Karjalan kauppakamari oli vuonna 2018 Suomen kauppakamarien ykkönen! Luottamushenkilökysely Kysymys: Minkä arvosanan annat luottamushenkilönä Etelä-Karjalan kaupppakamarin vaikuttamustyöstä ja edunvalvonnasta? Arvosana (asteikolla 1-5): 4,3. Kysymys: Suosittelisitko kokemuksesi perusteella työskentelyä Etelä-Karjalan kauppakamarin luottamushenkilönä? Arvosana (asteikolla 0-10): 9,1. 7 HENKILÖKUNTA Kauppakamarin vakituista henkilökuntaa vuonna 2018 olivat toimitusjohtaja, varatuomari Mika Peltonen ja toimistonhoitaja, yo-merkonomi Pirjo Monto . Kirjanpitäjänä toimi toimitusjohtaja, KLT-kirjanpitäjä Arja Anunti (Tilikarelia Oy). 8 TIEDOTUS- JA NEUVONTATOIMINTA Sähköinen eJäsenkirje lähetettiin jäsenyhteisöille kahdeksan kertaa. Tämän lisäksi ajankohtaisasioista ja tilaisuuksista lähetettiin tietoa sähköpostitse. Mika Peltonen antoi oikeudellista neuvontaa maksutto- mana jäsenpalveluna. Pirjo Monto antoi ulkomaan- kaupan asiakirjoihin ja vientikauppaan liittyvää maksu- tonta neuvontaa. 9 ULKOMAANKAUPAN ASIAKIRJAT Kauppakamarin lakisääteisiin viranomaistehtäviin kuului vientikaupassa edellytettävien ulkomaankaupan asia- kirjojen vahvistaminen. Euroopan Unionin alkuperätodistuksia vahvistettiin 4.483 kappaletta. Vertailutietoa: 3.485/2017, 3.399/2016 kpl, 3.513/2015, 3.906/2014, 3.366/2013, 3.025/2012, 2.625/2011, 2.296/2010 ja 2.264/2009. Muita ulkomaankaupan todistuksia vahvistettiin 712 kappaletta. Vertailutietoa: 708/2017, 680/2016, 669/2015, 756/2014, 691/2013, 737/2012, 623/2011, 712/2010 ja 450/2009. Ulkomaankaupan asiakirjoja vahvistettiin yhteensä 5.195 kappaletta : Vertailutietoa: 4.193/2017, 4.079/2016, 4.182/2015, 4.662/2014, 4.057/2013, 3.762/2012, 3.248/2011, 3.008/2010 ja 2.714/2009. ATA carnet –tulliasiakirjoja myönnettiin 8 kappaletta. Vertailutietoa: 8/2017, 8/2016, 7/2015, 6/2014, 3/2013, 2/2012, 5/2011, 5/2010 ja 6/2009. 10 SÄÄNTÖMÄÄRÄISET KOKOUKSET Sääntömääräinen kevätkokous Kevätkokous pidettiin 23.5.2018 Scandic Hotelli Patriassa. Kevätkokouksen yhteydessä järjestettiin kaikille kauppakamarin luottamushenkilöille tarkoitettu Skenaariolounas.